🤖 由 文心大模型 生成的文章摘要
通过Apple Vision Pro等硬件，未来的Apple Store导购员可以向用户演示设备，并以交互方式展示产品。
苹果已经采用AR以预览新设备，例如让潜在Mac Pro用户看到Mac Pro在桌面的实际大小。
最近，苹果一项名为“引导零售体验”的专利显示，苹果将AR与当前的在线聊天系统相结合。
苹果专利指出：“传统的电子消费者体验支持用户通过电子设备在线浏览和购买产品，然而，在线购物可能缺乏即时反馈、问题解答、建议、产品演示以及面对面购物体验的人际联系。此外，用户无法与产品在线展示完全交互，因此无法在远程环境中真正体验产品的完整演示。”
“引导零售体验”侧重的是向用户展示远程环境购物，该专利部分内容也类似于Apple Vision Pro专利，后者通过注释产品关键信息以改善比价购物。
苹果表示：“引导零售体验使得用户能在远程环境中与销售人员进行购物沟通，销售人员可根据互动提出购物建议，并促进各种产品和服务的全面演示。”
“销售人员可在CGR环境中显示一个产品或一组产品，用户可与产品进行交互，以在有或没有销售人员引导的情况下进行产品演示。 ”
这一切都为“用户提供了远程环境下、兼具了面对面购物体验的零售模式。”
在相关专利中，苹果提出了一系列销售人员与消费者的互动方式，销售人员可能处于一个类似聊天框的窗口中，而以视频而不是文本形式出现；或者，甚至可以基于AR以显示销售人员置身于用户房间之中。
这项以消费者为中心的专利归功于Jonathan S. Reiling和Alexander B. Oser，后者是零售引导专利的唯一发明人，他之前的相关工作包括基于AR让电视体育赛事更具互动性。
来源：appleinsider
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