10月13日,南沙全国首推“元宇宙”赋能智慧新政务,政务服务中心元宇宙政务大厅上线,市民可以戴上VR眼镜进入元宇宙政务大厅进行元宇宙奇妙之旅,也可以办理首批上线的政务事项。
足不出户办理政务
目前元宇宙政务大厅首批上线可办理的三个事项分别是:特种设备使用登记(按台/套办理)、公共场所卫生许可证(新证,含改、扩建)、办理国有土地自建房《建设工程规划许可证》业务。接下去2.0版本将上线更多业务。
下一步,元宇宙政务大厅还将上线云窗口“一对一”实时视频客服、“港澳身边办”等功能,通过科技赋能实现大厅业务咨询、办理等一站式在线服务,足不出户即可在元宇宙政务大厅沉浸式零距离办理业务,不断提升群企办事效率,降低办事成本。
同时,通过3D建模、智能感知等技术,创造科技美学政务数字人形象大使,深度结合数字技术与政务平台媒体传播,变革传统传播形式,为群众带来崭新的分享和阅读体验。
高度还原线下政务大厅
戴上VR眼镜进入元宇宙政务大厅,就能看到与线下政务大厅一样的场景,你可以选择去咨询台、服务窗办理业务。10月13日,南沙元宇宙政务大厅在南沙政务服务中心上线,吸引了前来办事的市民体验。“刚才试着在元宇宙大厅导航走动,三维立体画面让人身临其境。我今天专门请假过来咨询开办公司事宜,听说今后可以通过元宇宙大厅足不出户在线办理政务,非常方便。”市民黄小迪表示。
据南沙政务服务中心工作人员钟明君介绍,广州南沙政务服务中心基于多传感器融合的高精度三维重建技术,对线下政务大厅进行实体1:1模型制作与引擎渲染,搭建具有极高还原度的实景三维仿真场景,同时搭载顶尖的三维感知交互技术和丰富多彩的数字化内容,旨在打造全国第一个可实现全套感知交互服务的元宇宙政务平台,以数字化政务大厅为载体助推政务体系多元化发展、跨时代变革。
目前,元宇宙政务大厅1.0版本已率先上线实景应用、互动办事功能,办事群众可在虚拟空间中以第一人称视角沉浸式体验。
特色
实景应用:
融合虚拟与现实,打破时空局限性。元宇宙政务大厅依照1:1比例镜像打造,实现前来办事的企业群众能够线上参观游览政务服务中心,预先获知业务窗口、咨询台、自助服务区等服务区域的确切位置及有关办事信息。
互动办事:
连通云端和远方,满足需求多样化。元宇宙政务大厅采用在线导办、虚实互动的模式,在咨询台、业务窗口等服务区域设置空间三维数字化的办事指引信息,以虚实结合的方式显示受理事项的清单和材料,精细化业务流程。
随“时”应变:
元宇宙政务大厅还支持根据节日特色自适应改变大厅风格和装饰、佩戴VR眼镜搭配使用等,进一步获得身临其境的办事体验,全面颠覆传统线下服务模式,重新定义新时代的政务服务。