🤖 由 文心大模型 生成的文章摘要
一直以来我对它说这家公司都很感兴趣：一方面是因为公司的名字“它说”，听起来颇有一种未来科技感；另一方面是因为创始人李蓓贝，一名非工科专业而且从事广告工作的女生，现在却开了一家利用VR/AR技术为企业客户进行服务的公司。上周我终于采访了这位年轻的创始人，熟悉她的朋友都叫她Blair，而我也非常喜欢这样称呼她。
它说就是VR/AR行业的一个智能翻译器
当我问到“它说”究竟代表了什么意思，Blair谈到了公司使命。“我们的使命是为了让我们的客户能够快速、有效的使用VR/AR技术。我们希望自己能够成为一个智能翻译器，这也就是‘它说’的含义。在一些科幻作品中，我们会看到这么一幕，不同民族或文明之间可以通过一个智能翻译器来实现彼此的沟通与了解，而我们希望通过自己让不了解VR/AR的企业可以与VR/AR行业里的企业有一个无障碍的交流，通过VR/AR技术我们希望帮助其他行业的企业实现商业价值。我们不会直接服务C端用户，但是我们会发挥一个智能翻译器的作用，帮助B端客户来更好的服务他们的C端用户。”
它说创建于2016年，Blair表示，公司最初的团队在2015年就进行了大量的调研，并且与多家VR/AR企业建立了联系。至于创建它说的原因，一方面是Blair对其自身职业规划的考虑，另一方面则是她对于VR/AR行业的兴趣和期待。
Blair毕业于上海财经大学，之后在广告公司从基层做起，在学生时代就是学霸的她，在任职期间就有意识的尝试与市场营销相关的不同领域的工作。在经历了一系列工作之后，Blair制定了比较明确的职业路径，同时她也意识到自己在当时的公司里已经遇到了能力提升的瓶颈，所以创业自然是一个最直接的选择。“作为非技术专业的女生，我一直希望从事品牌建设和市场营销相关方面的工作。”
之后Blair接触到VR/AR技术，并对之产生了浓厚的兴趣。“我曾经有一段时间一直在思考我们人类是如何发展的，我认为技术永远是带动社会生产力进步的重要因素，不过更重要的可能是把技术用对的人。2015年，我们站在一个正确的时间节点上，看到了VR/AR的发展趋势，当时很多国外机构的报告里都给出了对于VR/AR未来前景的良好预期，所以我们希望结合自己的差异化优势，帮助企业客户快速有效的使用VR/AR技术以实现其商业价值。在2015年的一系列准备之后，我们在2016年创建了它说。”
帮助企业将VR/AR技术与其现有业务做结合
它说的主要业务首先是帮助企业客户将VR/AR技术与其现有业务做结合，而不是“为了VR而VR”（在VR发展初期很多企业都出现过为了VR而VR的误区），它说会对客户进行调研，分析客户应用VR/AR的目的，这解决的是why（为什么用）的问题。
然后，它说帮助客户解决how（怎么用）的问题。“它说本身就是一个VR/AR相关服务平台，去年我们做了很多平台搭建的工作，我们搜集和整理了来自200多家VR/AR企业的解决方案，形成了一个VR/AR解决方案库。同时，我们对众多的VR/AR解决方案进行了有效分类，这种有效分类可以让我们在不同维度上帮助不同的客户。我们希望能够迅速帮助企业客户了解、掌握并且使用VR/AR技术，这其中的核心就是‘有效使用’，而不仅仅是让客户的员工以及他们的用户简单体验VR/AR的效果。”
对于过去的2016年，我问Blair，在工作上有什么事情是让她印象深刻的。她告诉我主要有两件事情。其中的第一件事就是它说在年底举办的“Ta Show Awards暨2016全球虚拟技术创新商业应用颁奖盛典”，这次颁奖典礼也是ECI Festival（ECI国际数字商业）创新节的重要环节。“这是一个把我们合伙人累到病倒的活动，当时我们用一个月时间就操办了所有事情，对于整个团队来说非常挑战，结果我们做得很成功。这次颁奖典礼既让我们从一个比较务实的角度回顾了一年中自己和一些合作伙伴的成绩，也让我们与一些行业头部公司达成了更多合作。”
让Blair印象深刻的第二件事就是它说与华为在马拉西亚的合作。2016年10月，它说的团队用了三周时间为华为在马拉西亚吉隆坡的CSIC（客户解决方案创新和集成体验中心）搭建了VR体验中心，这个中心以线下为主，同时也有线上的部分。“我们在华为的CSIC里整合了PCVR、移动VR、VR一体机等多种硬件以及包括眼球追踪在内的一系列关键技术。在10月26日我们还接待了马拉西亚首相纳吉，纳吉首相戴上了来自我们中国的VR一体机IDEALENS K2，并用‘amazing（神奇）’来形容自己的感受。当时我们的团队同样是克服了非常大的困难，最终我们的努力也获得了来自各方的极大认可。”
说到这里，我看到了Blair脸上自豪的表情。“这两件事情，一件体现了我们平台的价值，一件体现了我们服务客户的能力。我觉得我要感谢我们的团队，同时我也要感谢众多合作伙伴的支持，这些都应该是值得我们铭记的。”
2017年业务聚焦与精耕细作
简单回顾了2016年，我下一个问题是，在2017年它说在战略和业务上会有哪些新变化？Blair表示，公司服务客户、帮助客户快速有效应用VR/AR的初衷不会变化，而在2017年团队在业务选择上会更加聚焦。“一方面，我们会继续在整个VR/AR行业的平台搭建工作，大家可能会认为短期内VR/AR行业应用不会是一个有特别大体量的事情，但是现实中很多企业客户都会需要一个业务的出口，而我们希望能做这个出口。另一方面，我们也看到了许多对于VR/AR有集中需求的行业，我们会聚焦在其中的一些行业里进行精耕细作，这样才能精准的满足他们的痛点。”
关于技术、业务与需求的关系，Blair一直很希望能够从需求端出发，让需求端合理发挥技术的特点，而不是从供应端出发。“我们都知道，很多时候供应端的产品和方案可能并不适用于实际的市场需求。打个比方来说，如果有人想吃甜苹果，我们应该想办法种出甜苹果，而不是说现在只有酸苹果，让用户必须改变自己的口味。对于B端客户更是如此，他们更聪明，而且还会有更多的硬性要求，所以我们的价值就在于能够把技术与需求有效结合。技术在我们公司是一个比较特别的词汇，它虽然不是我们公司最初的基因，但我相信一定是我们被大家记住的一个原因。”
关于它说未来的愿景，这位年轻的创始人说道：“不管我们沿着哪条路径发展，我们都希望能够看到我们真正帮助了多少客户，让客户运用先进的技术更好的运营自己的企业。大家可能会觉得服务企业客户是一件比较困难的事情，这里面会包括大量与客户沟通和磨合的过程，不过我认为我们越多服务企业客户，我们也就越懂企业客户，这是我们必须要做的事情。最后，对于VR/AR行业我非常看好，在我们调研的客户里有七成以上都非常看好这个行业的发展前景，我个人也非常期待在2017年看到一些不一样的技术和产品的出现。”
结束了与Blair的交流，我自己也颇有一些感想。我们所处的时代可谓瞬息万变，一切都在快速发展，如何利用VR/AR这种新兴技术为变化中的企业客户提供良好的服务，让这些企业能够带给他们的用户更好的体验，这是摆在所有服务B端客户的VR/AR企业面前的共同挑战。我相信，像它说这样具有市场营销基因的团队，在贴近企业需求方面能够提供给众多VR/AR企业更多有价值的建议，也祝福它说在未来越做越好，真正帮助B端客户实现价值，进而让更多C端用户获得更好的服务，让我们的生活都因VR/AR而变得更好。
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