在Vision Pro里网购是一种什么样的体验?
早在2016年,我们就开始谈论线上购物可以如何结合VR/AR技术带来颠覆性的体验。阿里和京东作为当时唯二的电商巨头,都围绕着VR和AR技术做了许多的探索。
当年,阿里的淘宝BUY+宣传视频引起了广泛的关注,让消费者在VR头显中体验沉浸式的购物,被视为未来主流的购物方式,但淘宝BUY+仅在2016年的双十一期间经历了十几天的短暂开放便匆匆下线,彻彻底底的成为了一个噱头。
京东紧随阿里的步伐,面向VR/AR领域推出了对标Buy+的天工计划,希望用3D建模+AI的方式,探索VR购物的未来。不过相比VR而言,AR技术在京东天工计划的整个生命周期中扮演了更加重要的角色,例如手机端的京东App为美妆类的产品提供了AR试妆的功能,帮助消费者更好的完成购物决策。
但后续随着VR行业走向沉寂,两家平台对VR/AR的探索也似乎停滞。
今年2月份,苹果Vision Pro在美国开售。高规格的空间计算硬件,再次引起了这两个电商巨头的兴趣。
在3月初我们发布的文章中曾经提到过,阿里在Vision Pro上会有比较大的动作。4月份,淘宝Vision Pro 1.0版本上线,但这个版本仅仅提供了用Vision Pro进行淘宝购物的体验和演示,并不能真正下单购买,引起的关注依然十分有限。
近日,Vision Pro版淘宝迎来了2.0版本的大更新,打通了支付购买的环节,从原先只能看不能买的概念展示,摇身一变成为了一款真正的购物软件。
巧合的是,京东也赶在Vision Pro国行正式发售之际,推出了京东.Vision应用,尝试着用空间计算这项新技术,来重塑线上的购物体验。
在体验完淘宝和京东的Vision Pro版之后,我们发现,用Vision Pro来网购,还真有一些体验是手机无法比拟的。如果Vision Pro后续能够将价格搞下去,提高普及率,「空间计算+网购」或许还真能成为国区的Killer App。
打开淘宝Vision Pro版,首先映入眼帘的,是琳琅满目的各类电器和家电产品。最上方醒目的Banner位给到了大疆,会有一台大疆无人机的3D模型悬浮在页面外。
没错,Vision Pro版淘宝相比手机版的一大区别,在于其充分利用了Vision Pro的空间计算能力,将商品以3D模型的形式叠加显示在现实环境中。
只要一款商品提供了3D模型的展示,在你点进商品的详情页面后淘宝Vision Pro版就会将其显示在页面前。你可以随意的拖动和缩放这个3D模型,从各个角度去观察它的外观。
3D模型下方有一个浮动工具条,上面有一个「1:1」按钮,当你按下它,商品就会按照1:1的真实尺寸出现在空间中。你可以将其放在你喜欢的位置上,提前感受一下将这款商品买回家后的体验。
以往我们在网上购买家电、家具、数码产品甚至是桌面摆件与装饰物等商品之前,大多时候只能脑补东西买回来并摆放到位后的模样,即使你在下单前去实体店实地考察,也可能会碰上电商专供的型号无功而返。一旦发现买回来的东西尺寸或者外观不是特别满意,可能就会需要承担一笔不少的退货费用。
现在通过Vision Pro,我们可以提前将3D模型摆放到对应的位置上,逼真程度接近99.99%,大幅度降低了消费者网购家具、家电、数码产品、摆件与装饰物等品类商品的决策难度,进而减少因为实物与图片在尺寸、外观等方面的一些感官差异带来的退货,无论对于商家还是消费者来说都能节省许多时间成本和资金成本。
你甚至可以和3D模型做一些简单的交互,例如打开这款钢铁侠的面罩看一看内部的结构,也可以看到商品的具体尺寸信息。
或者将同一款产品不同型号的模型一起显示方便挑选。
也许你会觉得,1:1 3D模型的展示功能,手机淘宝结合手机的AR功能也能够实现。实际上,这只是淘宝Vision Pro版的开胃小菜,还有更重磅的功能值得关注。
刚才我们提到了大疆醒目的出现在了淘宝Vision Pro版首页的Banner位,并且在页面上还悬浮了一款大疆无人机的3D模型。当你点击这一区域时,并不会直接进入大疆无人机的商品详情页,而是进入了名为「大疆新品空间」的沉浸式体验。
目前这一沉浸式体验的主角是大疆无人机的新品MINI 4 PRO,体验综合3D模型动画、视频与图文内容,用户可以在其中了解这款产品的避障、智能回航以及与其他型号产品的详细参数对比等等内容。
可以说,相比简单的展示一个1:1的3D模型,这种更具互动性的体验,才是淘宝Vision Pro版与手机淘宝体验的分水岭。
除了大疆之外,小米SU7也将在淘宝Vision Pro版上通过这一功能提供一场虚拟试驾体验,目前正处在预约的阶段,待正式开放后我们也将第一时间进行体验。
除了沉浸式体验,淘宝Vision Pro版正尝试着用空间视频取代平面的商品宣传视频。在视频页卡下,我们可以看到服饰、化妆品甚至是饮料类商品的空间视频版宣传片。其中尤其是服饰类的空间视频,立体的呈现了服饰的上身效果,体验感拉满。
除了围绕着空间计算加入的这些新功能,淘宝Vision Pro版也很好地将手机淘宝的核心功能进行了复刻,例如淘宝Vision Pro版同样支持旺信聊天,可以在下单前后与店家进行沟通;
支持搜索功能,手机淘宝能够搜索到的商品在Vision Pro上都能够搜索到,实现了全面的数据互通,还能够直接通过Vision Pro相机拍摄的照片对实物进行搜索;
可以查看待付款订单、已付款订单和历史订单,但目前还无法查看物流相关信息。
支持加购物车,但是只有手机淘宝能够对购物车进行操作。
在支付方面,目前淘宝Vision Pro版目前没有直接在Vision Pro中付款的方式。消费者可以在登陆同一账号的情况下在手机支付宝上开通500元以下商品免密支付。不开通免密支付或者金额超过500元的订单则会将付款信息推送到手机端的淘宝应用上,通过手机完成支付。
接下来我们聊聊京东.Vision体验。整体来说,京东.Vision可以看作是一个功能不完全的Vision Pro版淘宝,但在一些功能的细节上也有自己的特色。
京东.Vision目前只有一个商品推荐页面,无法自由搜索商品,只能访问页面上所呈现的商品。这个推荐页面可以显示3D模型和空间视频,与淘宝Vision Pro版的推荐页面几乎完全一致。
京东.Vision能够支持在空间中查看商品的3D模型,可以进行拖拽、缩放等简单的交互,还支持播放模型动画。
相比Vision Pro版淘宝,京东.Vision可以支持将两件不同品牌商品的3D模型同时呈现,方便消费者进行对比。
还可以便捷的在3D模型上显示商品的长宽高实际尺寸数据,不再需要消费者去翻冗长的商品详情页面。
京东.Vision支持将商品加入到购物车中,并且可以在Vision Pro上直接对购物车进行操作,在真正决定下单时一次性付款。
在支付方面,京东.Vision可以直接在Vision Pro上通过输入密码使用登陆京东账号绑定的支付方式,不需要消费者在手机京东App上完成任何操作。
简单总结一下,淘宝Vision Pro版可以称得上是在手机淘宝的基础之上,加入了商品3D模型空间展示、空间视频版商品宣传视频以及沉浸式商品交互体验,利用空间计算的优势在一些商品品类上带来了更好、更低成本的购物体验。
京东.Vision目前还是一个半成品的购物应用,整体使用体验与淘宝Vision Pro版相近,但在一些购物体验的细节上也有着自己的思考,让我们十分期待未来完整体验的上线。
Vision Pro自发售以来,一直被人们诟病内容生态不够丰富,在许多消费者手中沦为了一个看片神器。
淘宝Vision Pro版和京东.Vision的出现,为消费者找到了一个使用Vision Pro的新理由:用手机在网上买买买固然很爽,但是与空间计算结合的网上买买买,在一些品类上提供了更爽的购物体验。
经济学中认为,人们的消费行为是理性和感性的统一。感性消费注重产品所引起的感官愉悦,这在某种程度上与手机网购向「空间计算+网购」的升级不谋而合。更爽的购物体验为商品带来了更多的情绪价值,也带来了更多的购买转化。
从实际体验来看,阿里和京东在Vision Pro的网购体验上花了不少的心思,果然是「行家一出手,就知有没有」。至少从我个人的角度来说,在买一些大件商品时,会更倾向于通过Vision Pro而不是手机进行选购。
这也让我们对空间计算的未来更有信心了,当越来越多的厂商开始为空间计算推出体验升级的新应用,消费者才会越来越有动力去尝鲜目前还很昂贵的新产品。
过去人们经常会探讨硬件与内容生态之间「先有鸡还是先有蛋」的问题,但或许先后并不那么重要,更重要的是鸡和蛋做好自己该做的事情:鸡要做的是生出更多蛋,蛋要做的是努力发育和成长。