引言——“只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正的改变世界。”沃尔特•艾萨克森曾在《史蒂夫·乔布斯传》一书中写下这样一句话,用以形容那些具有极强的好奇心与行动力,并希望通过一款追求极致的产品,来满足用户未被满足的需求的品牌。
随着互联网厂商的入局和在产品、内容、市场端持续不断的投入,沉浸式虚拟体验正逐渐成为被消费者们所认可并接受的新型体验方式,XR硬件设备需求也正在不断提高。
但显然,XR头显要想达到如人类对于智能手机的需求度,还有很长的一段路要走。如今XR头显对于大多数消费者而言,仍属于一项尝鲜的体验,抛开“尝鲜”这一噱头,如果没有强于当下手机、平板等设备为我们提供的视觉沉浸感体验以及足够吸引人的娱乐或工作生态刺激的话,XR硬件很难成为手机、电脑等设备的替代品。
苹果携Vision Pro这样的高端设备高调入局,在XR硬件领域给出了目前行业的最优解。他们通过近乎不惜成本的堆料,将产品的整体性能提升到目前技术所允许的极致水平,以此实现他们心目中符合“苹果标准”的产品用户体验,但其3499美元的定价显然也十分高昂,甚至超过了目前许多主流VR头显产品近十倍的价格。
不过,即使苹果首款XR设备价格昂贵,其理念和规格还是受到了许多XR行业专家和用户们的认可。当然苹果Vision Pro真机投入市场后的表现我们还需要拭目以待,但同为高端XR硬件厂商的国产品牌小派科技到目前已取得了不错的成绩。小派多年来一直牢牢占据着全球最强性能消费级VR硬件的地位,在全球高端VR头显中市场份额占比第一。Steam平台VR设备使用榜单中的数据显示,小派2017年就发布了的8KX到目前为止还是上榜的VR头显中唯一一款单价超过1000美金以上的产品。
尽管小派在全球VR专业玩家的心目中的地位很高,但是长期以来VR头显市场被互联网公司持续推出的入门级主流VR头显所主导,导致小派的产品规格、定价合理性和产品理念在大众消费者中的认知度和接受度并没有那么高,而苹果Vision Pro的发布显然改变了这一切。人们突然发现,原来VR可以并且应该这样清晰,原来花费数以千计美元的价格购置一台VR头显并没有那么疯狂。大量体验过入门级VR头显后的消费者,开始对更高端的VR头显产生了期待,小派这样的高端头显厂商也被更多人所熟知,其上万人民币的单价也不再显得那么“夸张”。
▲小派Pimax Crystal
实际上,如今的XR硬件行业逐渐演化出两条截然不同的发展道路:
其一便是我们比较熟悉的,以互联网公司为主导的硬件厂商。他们通常在软件开发和技术整合方面有着强大的能力,具备丰富的用户基础和平台资源;其次,基于其强大且成熟的营销和推广能力,可以将XR硬件设备推向更广泛的受众,加速市场普及;同时,由于互联网公司进入XR硬件市场后为了快速获取大量用户不惜采用负毛利的进攻性定价策略,同时在硬件销售中注重提供附加价值,如免费或廉价的订阅服务、应用、内容等,以此吸引更多的用户进入自家生态系统,提高用户粘性,从而建立用户基础和平台效应。这类硬件厂商更关注行业发展过程中的“产品尝鲜——产品起量——用户体验”阶段,尤其在XR硬件设备的尝鲜和起量阶段功不可没。但是,受行业整体发展水平所限,目前这类入门级的VR头显产品只能承载4K级别的分辨率,导致清晰度和视场角两个影响用户体验的核心指标仍然偏低,进一步强化了消费者群体对VR“还是不够清晰”“还是会头晕”的偏见,也导致用户的留存和活跃度偏低。
▲Meta Quest 2
其二便是我们前面提到的,以高端产品性能为主导的硬件厂商,这类硬件厂商也更关注行业发展过程中的“用户体验——用户留存”阶段,因此他们更加注重产品的高性能与高品质,在XR头显研发中着重于最领先技术的应用,在产品设计和创新方面会投入更多精力,并在制造、材料选择和工艺方面投入更多资源,以提供达到他们心目中的标准足够好的用户体验,这显然会导致BOM成本的提高。另外,这些硬件厂商因为没有在互联网领域的战略诉求,他们通常会基于硬件本身实现商业上的目标,因此通常也会追求健康的毛利率,以实现更可持续的正向循环。这不可避免地导致目前这个阶段高端VR头显的价格高企,无法针对大众人群。
因此,长期以来,整个XR硬件市场都由以互联网公司为主的XR硬件厂商所主导,这也使得XR行业早期的“尝鲜——起量”阶段得以平稳运行。但我们也不禁产生了这样的问题:随着XR行业发展逐渐进入平稳期,消费者对于高端XR硬件产品的需求是否得以释放?对于一款高端头显设备而言,首先应该满足用户的哪些需求?对于这些需求,高端XR硬件厂商又该如何去满足?下面我们就来讨论一下这些问题。
高清显示成为XR硬件设备的破局关键
对于消费者而言,他们在挑选一款XR头显产品时,无外乎要考虑三个方面:产品体验是否足够好?内容生态是否丰富?产品价格是否可以接受?对于较长一段时间内处于发展初期的XR行业来说,大部分硬件厂商在这一阶段的主要策略便是推出极具性价比的产品,这样的产品同时具备了较为丰富的内容生态、相对合格的产品体验以及相对低廉的价格,因而在行业发展初期顺利完成了“尝鲜”到“起量”的过渡。
但对于相当一部分已经完成了尝鲜,并对XR产生了更加浓厚兴趣的用户而言,仅靠极致性价比的入门级产品显然无法满足他们更加多元且深度的需求,对于这类用户而言,对产品性能的考虑要远高于对产品价格的考虑,他们迫切希望能够拥有一款能够提供更高水平沉浸感体验的产品,因此高端XR硬件市场同样迎来了属于自己的用户群体。
国外知名科技博主Alan Truly在文章中表示:“Pimax Crystal让我再也不想用回其它头显产品。”
那么接下来我们要弄清楚的一个问题就是:对于这些追求更高性能的用户而言,他们对一款高端XR硬件设备最迫切的需求是什么?关于这个问题,我们可以从VR设备消费者使用情况来一探究竟。从2021年全球VR设备消费者设备使用情况的调查数据来看,消费者使用VR设备玩游戏的占比高达72%,由此可见,VR游戏仍然是目前消费级VR设备最主要的应用场景。
清楚了VR用户的设备使用需求后,我们可以得出一个结论:在娱乐和游戏场景下拥有更佳体验的设备,更容易打动消费者。事实上,随着近年来VR游戏频出,一些3A级大作以及各种模拟体验如赛车模拟、飞行模拟等内容成为了玩家的游戏首选,而这类游戏通常对硬件设备的性能要求极高,目前市面上的入门级VR设备已经无法为玩家提供足够满意的游戏体验。而VR玩家们目前面临的最大痛点则莫过于:画面显示模糊、画面品质低、游戏视野狭窄、掉帧卡顿严重。
▲VR模拟飞行游戏
就目前市面上的VR头显产品的显示能力而言,由于受到技术、定价等限制,大部分主流定位产品依然徘徊在4K的入门级显示水平之上。目前国内只有小派科技旗下头显产品突破了这一桎梏,其早在2017年便推出了在当时一骑绝尘的8K分辨率、200度视场角的VR头显——小派 8K,并在今年正式发售了其最新VR头显产品——Pimax Crystal,在视觉显示性能上再次实现了颠覆性突破,同时做到了头显显示效果的绝对清晰和视野宽广,收获了国内外VR专业玩家的广泛好评。
尽管小派Pimax Crystal同样售价不低(单价1599美元),但其在海内外市场的出色表现也向我们证明了一点:对于现如今的XR行业来说,已经培养起来一部分高端用户,他们对这类科技产品十分熟悉,已经“见过世面”的他们,会更加理性地选择一款在显示清晰度上、运行性能上更加进阶的产品,并对不同品牌的产品进行横向对比,做出更加聪明的选择,以获取更满意的体验。
因此,对于目前的XR行业来说,我们既需要极具性价比的产品来让更多人有机会接触到XR技术,同时也迫切需要具备高清显示、高性能运行能力的产品来解决玩家的实际痛点,实现更广泛的用户留存。
高端XR硬件厂商的三个关键策略
在文章前面的引言中,我们提到了一种品牌理念,即极客精神。而正是靠着这种专注于技术创新、在产品和用户体验方面绝不妥协的极客精神,才铸就了像苹果、小派这样的“极客”范儿硬件厂商。那么,高端XR硬件厂商如何才能在激烈的市场竞争里做到从细分市场逐渐进入主流呢?我们以苹果和小派为例,总结出以下三个关键策略。
1:产品和用户体验高于一切
对于当下智能手机、电脑已实现广泛普及的时代来说,XR头显产品无疑是一款极具潜力的替代性终端产品,而之所以目前头显产品还无法实现这一目标,就是因为大部分头显产品的产品和用户体验仍无法超越智能手机和电脑。
我们经常听到这样一句话,苹果并未发明任何东西,但苹果始终追求极致的产品和用户体验,并以其强大的研发能力以及技术整合能力,达到了世界领先地位。苹果在过往推出过多款令业界和用户惊艳的产品,如iPod、Mac Air、iPhone、iPad,这些产品基本都做到了同领域产品中的Number one,为消费者带来了更好的娱乐方式与生产力工具。
在今年6月份的全球开发者大会(WWDC)上,苹果发布的苹果首款头显产品Vision Pro更是有望再次开启一个全新的“iPhone时代”,这一切自然也都是来源于苹果对产品和用户体验的不懈追求。从Vision Pro的超高清显示能力、创造性的“眼、手、口”交互设计等特性中,我们都看到了这款产品对用户满满的诚意。
而Pimax Crystal在产品和用户体验的追求上,则与苹果有着异曲同工之妙。在XR硬件设备领域,角分辨率PPD、视场角FOV、刷新率这三个指标,是公认的衡量VR设备视觉沉浸感的核心指标,Pimax Crystal这款产品融合了QLED与Mini LED技术的双4K显示屏,每块显示屏均具有2,880 x 2,880的分辨率(总共1660万像素),并结合特殊的自主开发的非球面光学解决方案,实现行业领先的每度35像素 (PPD)的角分辨率同时保持宽广的视野 (FOV)。
从Vision Pro和Pimax Crystal这两款产品我们不难看出,苹果和小派这样的高端XR硬件厂商始终将产品和用户体验放在首位,始终将注意力专注于产品性能之上,为了实现他们心目中足够好的产品和用户体验甚至不惜成本代价,而这也正是他们能够在行业中脱颖而出的关键所在。
2:聚焦特定场景和特定用户
除了对Vision Pro、Pimax Crystal这类高端头显产品的高性能、高定价的讨论以外,业界人士所关注的另一个问题就是:头显产品对于现在的消费者而言早已算不上什么新鲜事物,那么苹果和小派这样的高端硬件厂商在这样一个时间节点高调发布“昂贵”的新产品是面向哪个用户群体和使用场景呢?
我们认为,除了技术研发需要较长周期以外,还有一个重要原因就是:以互联网公司为主导的XR硬件厂商,已通过前期的“尝鲜”和“起量”阶段,在一定程度上激活了大批量的用户,教育了市场,为XR行业打开了一定的局面。而像苹果和小派这样的高端硬件厂商,则借助早期的市场铺垫,得以实行差异化战略,在逐渐明了的消费市场中,锚定特定的场景和用户,从而集中发力。
苹果Vision Pro在目前这个阶段定价高昂,很难面对普通消费者,因此在WWDC的宣传片中我们可以看到,初代的Vision Pro主打生产力场景。而同为高端硬件公司,小派的切入点则主要是游戏场景和很多MAC版本覆盖的不够好的行业工具场景。
在最近的小派新品体验会上,小派CEO任攀曾表示,小派从游戏场景切入的考量主要基于三点:首先,目前的游戏市场足够大,广义上的游戏人口已超过10个亿,重度游戏玩家的聚集地Steam平台月活更是超过1.3亿。其中,VR游戏的热度水涨船高,比如飞行模拟和赛车模拟的玩家数量目前已超过1000万,而此类VR游戏对高清显示都有着极高的需求。其次,游戏玩家愿意为更高的体验付出额外的成本,并且具有较高的活跃度。最后,从开发者生态来看,在开放的PC平台上,目前已经具备成熟的游戏开发者和发行体系,因此小派无需自行建设内容生态,只需专注于产品性能即可。
产品定位高低的选择,除了商业策略的考虑,还取决于厂商技术能力的积累。目前,XR行业仍处于发展早期阶段,行业供应链的技术水平不够成熟,整机厂商需要做大量原创性的研发工作,导致没有技术研发能力的团队无法做出硬件性能较好的产品;而如上文所言,在这个阶段,硬件的性能对用户体验有重大影响,从而成为厂商差异化竞争和高端品牌地位打造的基础。
因此,在现阶段,是否拥有原创性的研发能力,能否做出性能足够优越的产品,是否能让用户心甘情愿为之买单,决定着一家硬件企业的行业地位和市场价值。苹果与小派并没有耗费精力在打造产品的普适性上,而是分别聚焦于不同的细分场景,为该场景中的需求明确而强烈的特定用户群体打造出了体验最佳的头显产品,这也是高端XR硬件厂商在激烈的市场竞争中成功生存和发展的核心逻辑之一。
3:将产品关键性能提升到极致
从苹果Vision Pro和小派Pimax Crystal的产品性能中我们不难看出,这两款产品均在头显产品的一些关键性能上做到了目前行业的极致,例如两款头显都将显示分辨率提升至了8K,突破了目前市场上主流头显以4K分辨率为主的显示能力。将产品关键性能提升到行业极致,也是其之所以顶着高昂的售价却依旧能够出圈的关键。
这里我们以小派Pimax Crystal为例,Pimax Crystal采用了玻璃材质非球面透镜,与菲涅尔透镜相比,非球面透镜色彩对比度更鲜明,眩光程度更低。而玻璃材质的透镜比行业内常用的聚乙烯透镜透光率更高、杂散光更少、像差更小,能呈现更加清晰锐利的图像。
在此基础之上,为将Crystal清晰度提升至极致,小派率先推出了可更换透镜模组功能,使用户得以根据需求与使用场景,选择适合的视觉参数。目前适配Crystal的透镜组有两款,分别对应不同的像素密度与视场角。视场角较大的一款透镜提供较宽广的视野,35PPD的像素密度。视场角较小的一款透镜视场角略微下降,但像素密度上升至42PPD,突破了目前消费级头显的清晰度极限。
在显示方面,小派没有采用苹果Vision Pro的MicroOLED屏幕结合3层Pancake透镜的方案,而采用了Mini LED结合非球面光学玻璃透镜方案,虽然在体积和重量上跟Pancake方案相比没有优势,但在图像质量上却做到了当前理论上可以达到的最高光学成像素质。据了解,这是小派听取了全球高端用户对VR成像效果“极致”追求的呼声之后做出的在关键性能指标上“拒绝妥协”的设计决策。非球面玻璃透镜超高透光率的特性也降低了对显示屏亮度的要求,从而降低了功耗和散热的要求,为整机工程优化创造了更好的条件。
在产品的关键性能方面,同为高端硬件厂商的苹果和小派可谓达成了共识,为了给用户提供更沉浸式的体验,他们不惜投入高额成本,通过极致的“堆料”将高清显示等关键性能提升到了目前技术所能支撑的行业顶尖水平,使产品性能达到他们认为足够支持“空间计算”概念的水准,也向全球用户展示了空间互联网引人入胜的未来。
结语
正如沃尔特•艾萨克森所言,那些我们眼中的“疯子”,才是真正推进人类进步的人,因为他们足以疯狂到认为自己能够改变世界。而在我们眼中,苹果和小派就是这样典型的“疯子”,他们对一个行业有着独特的见解,并朝着一个目标不断前进,为达目的誓不罢休,但也正是这样一种近乎疯狂的做法,才让更多同样追求极致、追求更多可能性的用户同样为之而疯狂。
随着苹果Vision Pro的发布解决了行业长期以来的诸多争议和迷茫,XR行业将再一次进入加速发展期,越是拥有技术研发能力、技术整合能力,以及更深刻的行业理解和经验的硬件厂商,也越有能力优势和速度优势。对于高端XR硬件而言,虽然在早期无法避免“昂贵”成本和售价,但随着技术的发展和出货量的增加,其成本和售价均会逐渐下降,从而实现对市场的逐级覆盖。这也正是技术含量较高的耐用消费品的正常发展路径,也是小派的高端产品系列过去几年独自坚持在走的路,苹果的加入使得这条路径成为“主流”之一。
作为XR从业者,我们应该为目前逐渐趋于完善的XR行业感到高兴,因为我们既有如Meta这样互联网背景强大的公司来为更多人提供体验XR技术的机会,同样也有如苹果、小派这样的高端XR硬件厂商来为用户提供不断升级的体验。 这两条路径在技术上会有相互借鉴之处,但是在商业逻辑上相距甚远,因此整体将在很长一段时间内相对独立的平行发展,但最后殊途同归达到XR市场格局的终局状态,即空间互联网的美好未来。