在2015年10月最新的美国消费者研究结果出来后,我们想要探讨这次数据的结果是否具备国际范围内的代表性。于是在2015年12月份,我们就消费者对虚拟现实的了解程度、购买头显和试用程序的欲望以及对虚拟现实的担忧等问题,得到了一份在英国进行了超过1000名受访者的市场调查。
从Facebook的CEO 扎克伯格到高盛公司的分析师,很多人都大胆放言虚拟现实是下一代计算机平台。我们认为一些人群,例如产品经理、市场专家和金融投资者,因为他们往往作为关键战略的决策者,所以他们更清楚这个行业真正的潜力和将来的收益有多大。
那普通的消费者呢,他们对虚拟现实的认知如何?对消费者来说,了解一项新兴科技的具体用法和各种用途是非常重要的。消费者对品牌和种类的认知在虚拟现实行业来说尤为必要。所以我们的调查中询问了消费者对于虚拟现实行业发展的了解,包括产品发布、待发行设备的种种传闻,甚至是学术上的进展等等问题。出人意料的是,只有8%的受访者充满自信回答他们很了解虚拟现实。
调查显示,有23%的英国受访者表示从未听说过虚拟现实。在美国,这个数值上升到25%(只有10%受访者声称他们很了解虚拟现实),对虚拟现实了解较多的人群包括游戏玩家和想要购买虚拟现实设备的人。
对虚拟现实的喜爱可能会使人忽视其危害。但是,在美国和英国做调查时,发现有超过3400名来受访者都表达了担忧和恐惧。特别是在英国,73%的父母特别提到自己会担心因使用虚拟现实而影响孩子的健康。他们担心因为虚拟现实带来一系列负面的健康问题,比如视力下降、头痛头晕、压迫颈椎、逃避现实等等。
目前,高昂的虚拟现实头显售价和匮乏的内容是近期内让消费者用上虚拟现实的拦路虎。但在2016年,虚拟现实发展的最大障碍在于消费者的认知度。品牌认知度对虚拟现实这样新的科技消费品是至关重要的。作为衡量总体范畴意识的标准,它会影响到单个品牌的成功与否。因此,增加营销活动对虚拟现实企业来说是明智之举。虚拟现实的未来不能只依赖早期顾客的口口相传。它需要吸引每一个消费者亲自进入虚拟世界去体验。
这些数据对于那些准备在这个新兴市场分一杯羹的厂无疑当头一棒。这份报告也让厂商明白,对于消费者而言,一个产品的认知能力和它的技术工艺与供应能力同等重要。