每当提到增强现实,我们马上会想到叠加图像交互,音频,GPS数据和其他融合在一个实时展示的真实环境中的感官增强效果。我们可能会把AR和一些未来的产品如HoloLens或Fashion3D联系在一起,它们会带来有趣的消费者和企业体验。
但是这种技术并没有完全发挥其商业潜能。当科学家们忙着开发AR用于商用时,有一些人表示AR技术将彻底改变我们认识看世界的角度。
苹果收购一家AR创业公司Metaio;谷歌投资了5亿美元在一家AR公司Magic Leap上,以及微软HoloLens逐渐发展为一款不受限制的全息电脑,这些例子证明领先的科技巨头公司的意见达成了一致。
我看到在如何开展业务并和消费者建立联系方面AR拥有的前景,以及其对就业市场的影响力。Digi-Capital预测,“到2020年AR/VR产业将获得1500亿美元的收益,而AR占了最大份额差不多1200亿而VR仅有300亿。”
由于AR针对的是智能手机/平板电脑市场,其潜在用户基础数以百万计,为设备厂商创造了巨大的收益。软件和服务产业以及移动网络的语音和数据服务的市场也同样成熟。既然AR创造了很多新的就业机会,对劳动人口产生的影响也不能忽视。
为了充分发挥其用途,AR系统需要了解现实生活中的对象,包括具体是什么对象和准确的实时3D位置以及对象的外形。AR系统有了这些信息,就会创造出扫描和标记现实世界中对象(我们称它为标记物)的工作机会。想象一下比如负责3D PS的3D图像设计师这类岗位。
为了打印出定制的3D副本他们要编辑扫描的对象去掉瑕疵或进行修改。最后,标记物将换成遥控设备或永久地安装在家用监控系统和3D自动扫描修复以及扫描编辑软件上。
在未来的3-5年内,我们将看到更多的品牌推出AR应用带给消费者更多的沉浸式个性化体验——不管是把一幅静态的平面广告变得活灵活现,用你的手机相机指向一幅海报就能观看电影预告片,或是预览一个新沙发摆在客厅里是什么效果。
市场上的一小部分AR尝鲜者铺平了道路。我最喜欢的其中之一就是SnapShop——一款增强现实应用,让消费者直观地看到家具摆在房间里的效果。它充分利用了iPhone 或iPad的相机和照片来展示来自领先品牌如宜家,Crate & Barrel,Pier 1 Imports等家具的覆盖图。
用户可以轻松地浏览商品并查看尺寸,用他们的手机现场显示覆盖图,甚至进行颜色更换并获得其他视图工具。然后用户可以保存这些预览图,通过电子邮件发送给朋友或直接进入零售商的网站获取更多信息或进行购买。
ModiFace也是另一个不错的例子。其不可思议的虚拟造型和可视化应用让消费者只需上传一张照片,就能在自己的脸上虚拟试用一个化妆品品牌的唇膏,唇彩,眼影,睫毛膏和粉底产品。该应用的功能还包括虚拟试戴明星发型,尝试不同发色以及从可选的隐形眼镜色调中改变眼镜的颜色。
不过这些类型的小众应用的出现突出表明了AR目前还处于起步阶段。随着AR不断发展,我认为商业市场能发挥AR最大潜力的有三个领域。
增加销售规模
就像ModiFace和SnapShop的例子一样,我们将看到增强现实通过更多沉浸式客户体验被大规模用来提高销售和增加市场份额。企业将以多种方式与消费者建立联系,如试用产品,体验他们在现实生活、3D动画产品演示和在一个特定环境中的3D可视化产品中(如家庭或办公室)是怎样的。
通过专注于购物体验中的视觉意识,增强现实将会促进客户对产品的依恋和信任,增加了购买的可能性。但是随着企业接受并实施虚拟现实,他们将面临着许多挑战,如智能手机没有配备足够的传感器和芯片;实现增强现实所需的更多相机带来的成本;以及将增强现实融入现有业务流程所面临的挑战。
随着时间的推移,软件、硬件、资源和用户使用趋于更稳定成熟的阶段,实现增强现实的成本将减少。
复制商店体验
不是依靠传统的展厅试用产品,更多的零售商将让客户有机会查看价格,观看产品的3D效果图或试穿数字衣服,然后无停顿地去订购商品。这方面的一个例子是Prestashop,它把Webcam Social Shopper和软件结合在一起,把购物者的摄像头变成一个互动镜子,瞬间提供一个更有趣的视觉、社交购物体验。
同样令人兴奋的是我们将看到实体企业进行创新,调整店面布局以提供更多增强体验。虚拟购物商店的建立将结合传统零售业的经验与电子商务。各公司如果能保持与客户的联系,并且不增加库存成本,在无需排队等候的情况下提供一个极好的零售经验,那么创建虚拟商店将会取得成功。
培训系统的全息甲板
大多数用户手册都是没有价值的。他们充满了写得不好的文字,混乱的图表和过时的知识。如果你可以直接看到一个任务,而不是翻阅网页或滚动一个在线手册,会怎样?
这种方法将允许用户在自己正在使用的设备上直接看到生动的复杂程序。此外,这种方法不断加强最佳实践,并以最容易理解的形式(直接示范)结合最新的指令。
虽然这仍然还是一个相对不成熟的应用,但是指导的增强现实商业化地展示真实的承诺。例如,在石油和天然气行业,FuelFX采用互动式模拟、动画和3D图形为学员学习新设备创建分步指南。用于一些规模最大的石油公司,包括英国石油公司,该应用已经证明学员可以快速掌握复杂的程序和过程,而不涉及现实生活中或使用真实设备的风险因素。
除了基础训练,FuelFX允许虚拟教官调查设备,指出安全隐患,连接实时压力和温度读数展示复杂的炼油厂模型,让危机管理者可以访问与实时安全保障软件连接的数字设备模型。
这样的互动式程序可以用于许多设备,包括平板电脑、智能手机、谷歌眼镜和大型展会触摸屏,提供能带来持久的影响的通用性。
至于医疗保健行业,EyeDecide帮助训练患者。它利用摄像机显示模拟特定条件下会对人的视力产生的影响,如白内障、与年龄相关的黄斑变性(AMD)。
试图解释这种情况下的影响是很难的。但是有了EyeDecide,它可以更简单,给患者提供他们的视力将如何受到各种条件的影响的快照,并且同时显示眼睛本身将会如何受到影响。使用EyeDecide,病人和家属能了解一个潜在的疾病如何在一些环境中影响视觉,包括在家里。
鉴于多感官学习已被证明在传递信息时更有价值,我们将会看到各种行业为更有知识、更安全的劳动力采用这些增强现实教学方法,从而改变医疗保健行业的状况。
一个成熟的增强现实生态系统正在迅速崛起,有助于为增强现实推动实际应用的潜力。尽管存在着一些技术上的挑战,我们也即将面对一些挑战,但是这个过程中会有许多兴奋的时刻。我们将继续期待电话和平板电脑上出现新的增强现实体验,这将推动计算机视觉的局限,改变我们玩游戏、购物、学习和工作的方式。