Burberry与Google合作推出AR购物工具

Burberry与Google合作推出了增强现实（AR）购物工具，购物者在智能手机上使用Google搜索查看Burberry Black TB包或Arthur Check Sneaker时，可以点击查询结果图像，以查看真实背景下的产品3D图像。

目前，这款AR工具已在美国和英国上市，Burberry计划在未来几个月内在全球范围内推广。

Burberry与Google在AR购物工具上的合作旨在扩大其应用范围。通过提供可从Google搜索查看的产品3D演示，与在品牌应用程序或品牌网站上提供的Burberry购物工具相比，新工具将覆盖更广泛的消费者群体。

基于AR技术的购物工具可以提升购物者购买商品的期望，以及客户满意度，同时减少客户对产品不满意而退货的可能性。例如，可以将手提包或运动鞋的AR图像放置在其他衣物旁边，从而在购买前模拟店内体验。

Burberry的AR购物工具是该品牌采用最新技术改善奢侈品消费者的客户体验的最新举措。Burberry于去年11月在东京开设了一家新的旗舰店，让购物者可以使用智能手机扫描QR码以激活独家的AR体验。Burberry还在伦敦创建了由Google Lens提供技术支持的数字弹出式体验，让用户可以在手机中看到自己的实时动态。

国际数据研究机构IDC预测，零售商将在AR/VR技术上花费15亿美元，以寻求提供更具吸引力的客户体验。通过提供沉浸式体验，AR/VR在化妆品、时装、汽车和家庭装饰领域将开拓更多应用。


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