科技改变消费苏宁智慧零售提升用户体验

改革开放四十年，零售业伴随着社会发展彻底改变了人们的生活。从粮票布票到移动支付，从“慢悠悠”的配送到极速送达，支付方式、物流配送的变革大大提升了人们的消费体验。这其中，以苏宁为代表的零售企业扮演了关键角色。

今年以来，无论是在6月举行的2018亚洲消费电子展，还是在818打造的“燃客城”，又或是在近期举办的2018世界物联网博览会，苏宁凭借一套成熟的智慧零售解决方案，全方位的让用户感受到了黑科技给生活带来的惊喜体验。刷脸支付、无人店、VR购物等一系列新鲜名词层出不穷，不断挑战着消费者的传统认知。

在线上层面，以呈现逼真视觉效果的AR易购和提供情绪监控、商品导购等功能的智能客服“苏小语”为代表，苏宁用科技变革传统零售。据了解，AR易购基于最新的增强现实技术，网购用户通过手机就能看到真实环境中真实比例的逼真3D产品模型，客户只需要通过手指就能旋转商品模型看到更多的细节。“苏小语”作为苏宁打造的一个无线端多领域的私人助手，为用户提供导购及多领域的专享1对1体验服务。