曾在3月发布并迅速投入市场的Bigscreen Beyond 2和Beyond 2e,原本计划分别于4月和5月向首批预订用户交付产品,如今其发货计划被迫调整。据最新消息显示,Bigscreen Beyond 2的首批发货时间已推迟至6月,若生产进展顺利,有望提前至5月底。
此次延迟事件的根源在于市场需求的井喷式爆发。Bigscreen坦言,4月和5月批次的Beyond 2在订单开放后的短短数小时内便宣告售罄,远超公司最初预期。而更深层次的技术问题,成为阻碍产品按时交付的关键因素——印刷电路板(PCB)存在设计缺陷,这一缺陷严重影响了控制器追踪功能,就连公司内部测试人员也深受其扰。当公司确认这一问题时,已有5000块存在缺陷的PCB被生产出来,为保证产品质量,这些PCB只能全部报废处理。
面对困境,Bigscreen积极寻求解决方案。值得一提的是,公司获得了Valve的技术支持,Beyond 2将融入“之前在Valve Index上实施的一些改进”技术,这无疑将有效提升控制器的跟踪性能。在产能扩充方面,Bigscreen过去几周在洛杉矶组装工厂及客户支持团队新增11名员工;其海外制造商更是开启夜间双班制,全力提升生产效率。
在保障产品质量方面,Bigscreen同样不敢懈怠。公司引入计算机视觉技术,对显示器、镜头、光学元件和眼动追踪相机等关键部件进行严格评估。据Bigscreen透露,该技术能够以 “更快的速度和更高的准确度” 提升产品质量,有效减少生产过程中的缺陷问题。正如Bigscreen官方所述:“如果我们能够加快生产速度,我们希望在5月底开始运送第一批 Beyond 2。” 此次延迟虽给首批购买者带来不便,但Bigscreen的积极应对,也让市场对这款产品的未来充满期待。