亚马逊Alexa将进行重大更新

据路透社报道，亚马逊计划于2月26日发布升级版人工智能家庭助理Alexa。此次更新将深度依赖生成式人工智能技术，这一决策对于作为行业头部参与者的亚马逊而言，是一次颇具风险却也可能带来丰厚回报的大胆尝试。

回溯到2014年，亚马逊首次推出Echo智能音箱，成为推动家庭助理行业发展的重要力量。此次借助生成式人工智能突破进行的升级，有望在市场上掀起新一轮变革。不过，生成式人工智能技术在诸多领域的表现仍不稳定，这也使得此次Alexa的更新充满了不确定性。

一直以来，Alexa已运用机器学习和人工智能技术，但预计新版本将采用新一代大型语言模型（LLM）。这将使Alexa实现类似OpenAI ChatGPT和Google Gemini所生成的对话式语音交互，不过，这也意味着它可能面临与现有人工智能模型相同的“幻觉 风险，即生成看似合理却与事实不符的内容。

路透社援引“三位知情人士”消息称，亚马逊设备和服务团队负责人Panos Panay预计会在 2月26日纽约举行的新闻发布会上正式推出新版Alexa。全新人工智能Alexa，对亚马逊而言，既是开拓市场、巩固地位的重大机遇，也面临着技术成熟度、用户接受度等多方面的挑战。

当前，市场上支持Alexa的设备已超5亿台。亚马逊期望通过此次升级，将Alexa语音助手打造为一个互动性更强、更加智能直观的平台，使其不仅能够流畅进行多轮对话，还能依据用户需求自主执行任务，进一步提升用户体验。