Wayfair部署Google AI以扩展和丰富产品目录

通过部署谷歌人工智能技术，Wayfair将整理产品列表所需的时间减少了67%，节省了数十万美元，并将转化率提高了2%。

这家在线零售商宣布正在Vertex AI上使用谷歌Gemini模型来增强其产品目录并解锁“下一代零售体验”。

Wayfair首席技术官Fiona Tan表示：“借助Google Cloud，我们可高效扩展和丰富我们的产品目录，从而为客户提供更加无缝、更具吸引力的购物体验。”

谷歌Gemini通过自动对3000万种产品组合中的产品进行分类，缩短了Wayfair的上市时间，通过消除手动标记颜色和样式等属性的需要，节省了成本，并通过提高产品属性的准确性和扩大零售商目录中属性标签的覆盖率，提高了转化率。

不仅如此，该技术还能自动捕捉产品尺寸错误并标记不合适的材料；另外，Wayfair还在使用Gemini for Google Workspace来提高员工的工作效率，并使用这套生产力应用中的人工智能功能来起草和回复电子邮件、总结和校对文档、构建演示模板并获得新领域的专业知识。

谷歌云全球营收总裁Matt Renner表示：“通过采用Gemini和Google Workspace的强大功能，Wayfair不仅可以自动执行复杂任务、促进员工协作，还可以为每位购物者创造更加个性化、更具吸引力的体验。”

此外根据PYMNTS Intelligence和AI-ID合作的《生成式人工智能将为零售业带来什么》报告发现，92%的公司正在使用人工智能驱动的个性化来推动增长，77%的商业领袖将生成人工智能列为最具影响力的新兴技术。