Artisan是一家旨在用人工智能虚拟员工取代传统销售软件的初创公司,该公司宣布已筹集1150万美元种子资金。该公司的首位人工智能助理Ava可以自动执行许多通常由业务开发代表处理的任务,例如研究潜在客户和撰写个性化的外联电子邮件。
Artisan首席执行官兼联合创始人Jaspar Carmichael-Jack表示:“我们创造了AI员工,并将软件工具整合在一起,创建了这个统一的软件生态系统,AI员工将管理和完成工作。”
Artisan的方案旨在简化销售软件的碎片化格局。该公司没有整合多种工具,而是提供了一个单一平台来处理从潜在客户生成到电子邮件推广等任务。该平台的核心是Ava,它是一款人工智能助手,可以自主操作以寻找潜在客户、研究公司并制作个性化消息。
“Ava会为符合其ICP [理想客户资料] 的人寻找潜在客户。我们可以访问超过3亿个不同的 B2B潜在客户资料。Ava使用CrunchBase、Apollo、Cognism等数据源来丰富潜在客户……向潜在客户发送电子邮件,并自动执行整个流程。”
Carmichael-Jack承认,人工智能可能会取代一些角色,但他认为这种转变最终是有益的:“我认为,人们将从手动、重复、可自动化的角色转向更以人为本的角色。”
Artisan计划将业务拓展到销售之外,开发用于营销和客户成功的AI助手。HubSpot作为投资者的参与表明,即使是老牌软件供应商也看到了AI优先方案的潜力。
“HubSpot的支持对于我们来说是一件非常有意义的事情,因为这表明即使是传统软件供应商也已经为即将到来的下一代软件模式做好了准备。”Carmichael-Jack指出。
随着Artisan大力推广AI销售助理,工作场所中人与机器之间的界限变得越来越模糊。现在的问题不是AI是否会改变销售方式,而是改变的速度有多快。
对于企业来说,未来的销售可能不再是达成交易,而是选择合适的数字伴侣。在这个新环境中,最好的销售人员可能就是你永远见不到的AI角色。