华为：网络人工智能助力生产力

在2024世界移动大会上海期间，华为董事、ICT产品与解决方案总裁杨超斌探讨了人工智能技术，特别是生成式人工智能如何为电信网络带来新的机遇和要求。他还讨论了融合和应用创新数字和智能技术的重要性，以加速网络向更高水平自治的演进，从而提高网络生产力。

杨超斌在题为《网络人工智能：赋能生产力》的演讲中表示：“电信行业已开启5G-A时代，生成式人工智能也取得重大突破。人工智能作为网络自动化的基础技术，将加速行业向更高层次的网络自治转型，并在5G-A商业成功中发挥关键作用。”

杨超斌指出，生成式人工智能正在改变信息的生产、处理、传输和交换，创造移动人工智能机会，促进流量、连接和服务的增值。这也对差异化业务体验变现和网络运维自动化提出了更高的要求。杨涛介绍了华为全新升级的自动驾驶网络解决方案，基于电信基础模型，提供五大角色副驾驶和五大场景代理，从业务使能、网络维护、体验保障三个方面提升网络价值。

杨超斌介绍，副驾驶可支持网络运营中心（NOC）人员、客服人员、现场维护工程师、家庭宽装维工程师、家庭宽带用户五种角色，通过支持智能知识问答、辅助运维等功能，重塑人机交互与协作，大幅提升效率，降低技术工程师门槛。

此外，智能座驾能够支持网络维护、优化和运营的五大高价值场景，根据预设策略，自动分解复杂任务、编排流程、调用工具和API，实现场景化自治，大幅提升运营效率和客户体验。

副驾驶和代理凸显了人工智能在创新应用中可以创造的商业价值。杨超斌在主题演讲中分享了副驾驶和代理可以创造巨大价值的一些典型场景，包括故障管理、无线网络优化和企业园区专网。

2024年是5.5G商用元年，F5.5G千兆光网络部署已拉开帷幕，网络、云、智能协同将催生无处不在的智能应用和日益丰富的用户体验。